Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Umut Ahmethan Topal
Marka: Lucian Collection
Adres: Zafer Mahallesi, Divitçioğlu Caddesi No: 48 İç Kapı No: 1, İlkadım/Samsun
Telefon: 0546 682 47 92
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://luciancollection.com
1.2. Alıcı Bilgileri
Alıcı; web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında adını, soyadını, iletişim bilgilerini ve teslimat adresini bildiren gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Lucian Collection internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satışa konu ürünlerin türü, miktarı, temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam sipariş bedeli, sipariş onay ekranında belirtilir.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu bilgileri inceleyebilir.
Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar ve alıcıya gönderilen sipariş onayı, sözleşmenin tamamlayıcı unsurlarıdır.
MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI
Alıcı, sipariş bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Ödemenin onaylanmasının ardından sipariş hazırlık sürecine alınır.
Ödeme sırasında kullanılan kart ve ödeme bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme altyapısının güvenlik standartları çerçevesinde sağlanır.
MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Planlanan kargoya teslim süresi: [İş günü sayısı girilecek]
Ürün, tarafların kararlaştırdığı süre içinde ve her durumda mevzuatta öngörülen azami süreye uygun olarak teslim edilir.
Teslimatın mümkün olmaması durumunda alıcı bilgilendirilir ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için belirtilen süre içinde satıcıya açık bir bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir: [email protected]
Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri göndermelidir.
Satıcı, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedelleri iade eder.
Satıcının, mevzuatın izin verdiği hâllerde ürünü geri alana veya alıcının ürünü geri gönderdiğine ilişkin belgeyi sunmasına kadar iadeyi erteleme hakkı saklıdır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve işlemler için ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir.
Özellikle:
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Mevzuatta açıkça belirtilen diğer istisnalar.
Takı, kolye, bileklik, yüzük ve saat ürünlerinde cayma hakkı, ürünün niteliği ve ilgili yasal istisnalar dikkate alınarak değerlendirilir. Ürünlerin yalnızca takı kategorisinde bulunması, cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.
Bu haklar, koşulları oluştuğunda bedel iadesi, ürünün değiştirilmesi, ücretsiz onarım veya ayıp oranında bedel indirimi taleplerini kapsar.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce sözleşme ve ön bilgilendirme içeriğine erişebilir.
Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir.
Alıcı tarafından siparişin onaylanmasıyla taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulur.